CUSTOMER CARE & PROJECT MANAGER

Au bénéfice d’un service sur-mesure destiné notamment aux acteurs de la cosmétique et du luxe, Alliance Consulting Switzerland, Cabinet conseil spécialisé dans l’approche directe de Cadres, dirigeants et experts scientifiques, accompagne ses Clients à trouver les meilleurs talents depuis 23 ans.
Appartenant à l’un des plus grands Groupes de la cosmétique, notre Client orienté en Skincare développe et fabrique ses propres formules auprès de plus de 200 marques dans le monde et recherche un (e)

CUSTOMER CARE & PROJECT MANAGER

Sous l’autorité de la Direction du Service Client, vous managez l’équipe Customer Care & Project Management pour garantir la bonne réalisation de chaque projet. En tant que coordinateur central, vous intervenez après la finalisation de la formule cosmétique et du pack brief en assignant les tâches aux différents départements (R&D, Business Development, achats, planification, stock, production) pour un respect des délais et des standards de qualité.
En véritable chef d’orchestre, vous gérez l’ensemble des phases du développement, compilez les informations nécessaires et les validez. Vos calculs de prix de vente et de marges vous permettent de répondre en parallèle aux demandes de prix, packaging, projets en full services.

Au bénéfice d’un diplôme universitaire ou d’Ecole de Commerce ou de Gestion, vous disposez d’un savoir-faire d’au minimum 5 ans acquis à une fonction similaire en gestion, coordination et lancement/suivi de projets, de préférence en fabrication cosmétique. Doté d’un très bon niveau d’anglais, vous maîtrisez de préférence MS Office 365/ Dynamics et SAP.

Sensibilisé à la gestion des priorités, doté d’un sens de l’organisation sans faille, également fédérateur dans votre action, vous prouvez autonomie et flexibilité au quotidien. Fortement orienté Client et résultats, vos exceptionnelles facultés de communication seront appréciées tant en interne qu’à l’externe. Enfin, votre souci de la performance vous ouvrira naturellement à termes vers d’autres opportunités existant au sein de ce Groupe international favorisant l’épanouissement et la fidélisation de ses talents.

Pour ce poste basé dans le Canton de Vaud, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature (CV et prétentions salariales) que nous nous engageons à traiter de manière CONFIDENTIELLE s/réf. CCPM370/Cos au Cabinet Alliance Consulting Switzerland – contact@alliance-consulting.ch