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Chargé(e) de projet commercial

Offre de CDI


Description

Définition & place dans l’organisation
Le(a) chargé (e) de projets défini(e) la faisabilité d’un projet, tant sur la partie technique que financière en utilisant les techniques bureautiques, un système d’exploitation& d’information (ERP) ou différents moyens de communication.

Activités principales

• Réception et étude du projet commercial
• Identifier les acteurs impliqués dans la réalisation du projet
• Collecte de l’ensemble des informations pour les soumettre au Responsable Commercial en charge du projet
• Elaboration et Mise à jour des retroplannings
• Coordonner et mobiliser les différents services
• Mettre à jour et communiquer sur l’évolution du projet
• Savoir adapter et mettre en œuvre le cahier des charges du client
• Communiquer avec le client sur la gestion des écarts et l’évolution du projet
• Mise à jour du suivi documentaire et de la codification produits
• Reformuler les attentes, répondre aux demandes d’information et questions clients sur les produits et services, les conditions tarifaires, délais, livraison, etc.
• Prioriser les urgences et priorités des demandes et réclamations clients
• Trouver, argumenter et négocier des solutions aux problèmes liés aux commandes et aux livraisons
• Codifier et saisir les données commerciales (prospects et clients, produits)
• Rédiger des courriers et documents commerciaux
• Ajuster son comportement à la nature de ses interlocuteurs ou clients (conflit, stress, etc.) de leur culture, nationalité, etc.
• Utiliser les équipements et /ou logiciels métier

Profil souhaité :

• Licence pro ou en, marketing, commerciale internationale, gestion de projet…
• Formation universitaire Bac +4/5 avec spécialisation dans le domaine technique
• Intérêt pour l’industrie de la beauté
Compétences requises
• Très bon niveau d’anglais, car une grande partie des clients est étranger
• Connaissance culturelle des zones géographiques de localisation des clients (Europe notamment
• Bonne culture informatique, afin d’intégrer ses projets dans le projet SI de l’entreprise