Chargé de Formation H/F

Dermosciences est un laboratoire dynamique et ambitieux opérant dans le secteur en forte progression de la médecine esthétique. La société propose une gamme de produits professionnels et de soins. Depuis les 10 dernières années le laboratoire a connu une forte croissance à l’échelle mondiale avec une présence dans plus de 70 pays.
Le personnel de la société a un esprit entrepreneurial, une envie constante d’amélioration et a un niveau élevé de professionnalisme. Nos valeurs clés sont la qualité, l’intégrité, l’innovation, l’efficience, le pragmatisme et la détermination.

Mission

Nous recherchons notre Chargé de Formation H/F pour assister le coordinateur de formation sur la gestion de notre application. Notre recherche se tourne vers un profil Marketing/Communication.

1- Programme de formation DermAcademy : Formation numérique et en direct
• Participer au développement de nouveaux contenus et outils de formation ;
• Assister le coordinateur de formation dans l’organisation opérationnelle des formations ;
• Gérer les plateformes de formation numérique (GotoWebinar, Vimeo, Checksub, etc.) ;
• Maintenir à jour le tracker budgétaire ;
• Mettre à jour les rapports de participation et de satisfaction de la formation et identifier les actions pour améliorer les évaluations.

2- Programme de formation DermAcademy : Application d’apprentissage
• S’assurer que l’application est toujours à jour avec les dernières nouvelles de l’entreprise et les informations sur les produits ;
• Assumer la responsabilité de la base de données des apprenants de l’application ;
• Gérer les communications du  » mur  » de l’application : création et calendrier ;
• Créer des concours réguliers en fonction des nouveautés et des activités saisonnières ;
• Assister le coordinateur de la formation dans les activités de déploiement de l’application (y compris collaborer avec l’agence de traduction) ;
• Effectuer un rapport mensuel des KPI à la direction générale.

3- Formations spécifiques au marché
• Assister les responsables des grands comptes et le coordinateur de la formation dans l’organisation d’événements de formation locaux.

4- Relation avec le service client
• Répondre aux questions des apprenants sur la boîte aux lettres « Dermacademy » ;
• Répondre aux questions des clients sur la boîte aux lettres « Contact ».

Profil recherché
• Maîtrise de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral ;
• Obtention d’un diplôme de niveau baccalauréat au minimum ;
• 2 ans d’expérience professionnelle avec références ;
• Compétences informatiques, y compris une excellente maîtrise de pack office ;
• Une expérience en tant qu’Assistant de médecin est un plus.

Qualités recherchées
• Communication et alphabétisation ;
• Esprit d’équipe ;
• Organisation et pensée logique ;
• Approche proactive, axée sur les solutions ;
• Autonomie et rigueur ;
• Capacité d’écoute et ouverture au feed-back ;

Autres informations

Rémunération : Jusqu’à 28K€ en fonction du profil
Début du contrat : ASAP
Localisation : Cagnes sur Mer
Type d’emploi : CDI

Rattachement au service : Ventes / Formation